Товар ненадлежащего качества

4 января приобрел планшет стоимостью 14 000 рублей, но не успев доехать до дома обнаружил дефект: на экран становится серового цвета и при этом бегают полосы и в этот момент он перестает реагировать на что либо. Сначала думал что это из за холода ,но такие глюки стали продолжаться каждый раз когда я пытался на нем работать, при этом добавился ужасный громкий звук, когда появлялись полосы, длиться этом может до 1 минуты. К сожаление в первые 14 дней я не смог поехать в этот магазин. Приехал на 16 день. Продавец меня направил в сервисный центр. Приехав туда, планшет к счастью стал глючить на его глазах. Через неделю я приехал чтобы его забрать, но в акте было написано что никаких дефектов не выявлено, а в комментариях написано: сброс настроек до заводских. При этом дата приема и окончания указана одним днем. Первые 2 дня я им не пользовался, а не третий день обнаружил те же самые дефекты, при этом добавилось то, что он сам стал выключаться, после чего приходится постоянно самому его включать. Пожалуйста, подскажите, как быть в такой ситуации. Ведь техника получается новая и была уже с дефектом. Опять в ремонт отдавать не хотелось бы. Возможно, ли вернуть в данной ситуации деньги? Заранее спасибо за помощь. Марсель.