Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что я могу сделать в этой ситуации, и могу ли вернуть деньги?

Здравствуйте, я нечаянно разбила товар два дня назад. Это банка с веревкой, обвязанной вокруг горла, чтобы её можно было вешать на стену или потолок. Я взяла за верёвку, банка выскользнула из неё и разбилась. Ко мне подошла работница и сказала, чтобы я оплатила на кассе. Это была первая подобная ситуация в моей жизни, и я не знала о статье 211 ГК РФ, в состоянии шока я даже не взяла чек. Что я могу сделать в этой ситуации, и могу ли вернуть деньги?

, Анастасия, г. Москва
Екатерина Свиридова
Екатерина Свиридова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Можете попробовать прийти в магазин и попросить позвать того, кто уполномочен принимать претензии, описать ситуацию, сослаться на нарушение магазином и его сотрудниками закона и потребовать вернуть вам деньги. Также можете написать письменную претензию.  

1
0
1
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Москва
Спасибо большое
Похожие вопросы
Медицинское право
И могу ли я рассчитывать на возмещение причинения морального вреда нам обеим с дочкой?
Ребенку удалили постоянный зуб вместо молочного. Врач не сделала снимок и решила что он молочный. В итоге нет коренного из-за ее ошибки. Но врач себя выгораживает и директор стоматологии, утверждая что показания к удалению были. На десне была шишка гнойная, но врач думала что это из за того что как она объяснила , что это корни молочного зуба рассасываются и пошло воспаление, нужно просто зуб удалить. Но меня не предупредили что удалят постоянный я согласия не давала. Снимок оптг на след день показал что удалена был коренной и лечащий ортодонт наш, посмотрев снимок сказал что воспаления на снимке даже не было. Лечение (брекеты и при достижении 19 летят имплантация зуба) ортодонт насчитал будущее -не меньше 300 тыс, клиника готова дать только 50 тыс. Я могу подать на них в суд и взыскать большую сумму? И могу ли я рассчитывать на возмещение причинения морального вреда нам обеим с дочкой?
, вопрос №3719487, Екатерина, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за пылесос кирби курленный в кредит?
Можно ли вернуть деньги за пылесос кирби курленный в кредит?
, вопрос №3718411, Анна, г. Сургут
Трудовое право
Кто прав в этой ситуации и как мне помтупить?
Здравствуйте!Я работаю в зоомагазине «Четыре лапы» продавцом-консультантом.Стою в основном всегда на кассе.Работаю там с начала февраля и за все это время ни разу в мою сторону не было высказано никаких претензий.Примерно месяц назад менеджер в беседе пишет о том,что у нас каким-то образом образовалась недостача суммой 36 500 и просит каждого сотрудника скинуть по 4650 иначе нас всех уволят.Я отказалась скидывать,так как официальной какой-то бумаги,акта с недостачей на мое имя оформлено не было.На вопрос-как возникла такая сумма мне никто так и не ответил.Я так ничего и не скинула и эта тема закрылась.На днях ко мне подходит моя коллега продавец-консультан и начинает вымогать у меня деньги и давить на меня ,зная что я нахожусь в положении и доводя меня до истерики.Менеджер это все видит и слышит и ничего не говорит.Я опять ничего не скидываю.И сегодня менеджер пишет в нашу общую рабочую беседу и говорит,чтобы я скинула деньги,только почему-то сумма уже другая,не 4562 тысяси ,а 3320 рублей и еще я должна скинуть 300 рублей за то,что пока я была на больничном,кто-то принял фальшивую купюру в 2000 рублей,а аппараты проверки денег у нас не работают.Я опять отказываюсь и говорю,чтобы мне предоставили официальный акт с недостачей с печатями и подписями от руководства иначе я получается кидаю деньги не понятно кому и не знаю куда они уйдут дальше.Мне оперируют только тем,что я подписывала трудовой договор и материальную ответственность,но при этом без каких-либо официальных документов вымогают у меня деньги,Все это время наша управляющая все это видит,слышит и молчит.А я не понимаю в чем моя вина,если эта недостача как говорит менеджер возникла за не колько месяцев.К сейфу имеет доступ только менеджер и управляющая,деньги видимо ежедневно не считались,когда снимают х-отчет на кассе менеджеры-кассы не открывают,деньги не пересчитывают.Ко мне могут подойти на кассу кто угодно-менеджер либо другой продавец,взять спокойно деньги от туда,если не хватает на другой кассе либо нужно сдать их инкассатору и это никак нигде не фиксируется.Кто прав в этой ситуации и как мне помтупить?Файлы переписки могу скинуть.
, вопрос №3717842, Елизавета, г. Москва
Уголовное право
Как можно поступить в этой ситуации и как вернуть мою вещь?
здравствуйте, вчера сидели с подругой на скамейке и я оставила там свою под систему. мы отошли буквально к соседнему подъезду и я вспомнила об этом. я вернулась, а вещи уже не было. последняя девочка, которая там была сказала, что ничего не видела. Позже через соседей мы посмотрели камеру домофон и выяснили что это та девочка взяла мою вещь и не признавалась. Мне показали их квартиру, я начала стучаться, просить открыть мне дверь, на что мне ничего не ответили и сказали что не будут открывать дверь. Как можно поступить в этой ситуации и как вернуть мою вещь??
, вопрос №3717392, карина, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за товар так как акт приема передачи по сути не был подписан именно за тот товар который указан в договоре о покупке?
Доброе,купили спортинвентарь.но в акте приема передачи указана другая модель. Спортинвентарь вернули в магазин так как он не работает. Можно ли вернуть деньги за товар так как акт приема передачи по сути не был подписан именно за тот товар который указан в договоре о покупке?
, вопрос №3717125, Галина, г. Якутск
Дата обновления страницы 26.03.2023