Анатолий!
Не совсем понятно — чем может быть вызвана необходимость платить неустойку риэлтору. Конечно, условия договора могут быть разные, но в указанной Вами ситуации скорее стоит подумать об ответственности риэлтора за ненадлежащее оказание услуг по договору. Вы имеете право платить только за фактически оказанные им услуги. Споры по договорам решаются в суде.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!