Правовед.ру в твоем кармане. Юрист онлайн 24/7

Установите приложение и получите скидку 15% на оплату вопроса

Скидка 15% при оплате вопроса в приложении Правовед.ру по промокоду Pravoved2022

Промокод: Pravoved2022

8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С этого момента начала пропадать, через каждые 2 дня приходила и делала все "на отвали" в одной комнате поклеила половину обоев, но каждая полоса с браком, стены под ними оказались совсем не ровные

Добрый день, пригласили мастера с авито, чтобы поклеить обои. Приехала сказала, что нужно выровнять стены перед проклейкой, заверила, что все хорошо поклеит, не будет видно швов итд. Следующие три дня выходила стабильно с 8 утра до 19.00 и подготавливала стены. Попросила аванс 17.000₽. Перекинули на карту. С этого момента начала пропадать, через каждые 2 дня приходила и делала все «на отвали» в одной комнате поклеила половину обоев, но каждая полоса с браком, стены под ними оказались совсем не ровные. Сломала крышку сидения в туалете, видимо уронила что-то.Сейчас вообще пропала и не выходит на связь. Что можно сделать? Все фото, переписка и подтверждения перевода денежных средств есть.

Показать полностью
, Ксения, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Ксения!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Если права потребителя нарушены (оказана некачественная услуга, нарушены сроки оказания услуг (выполнения работ), то потребитель для защиты своих прав может направить исполнителю претензию с требованием, например, о возврате денежных средств при некачественно оказанной услуге.

Само направление претензии не является обязательным условием при урегулировании спора т.е. потребитель может сразу обращаться в суд для защиты нарушенного права. Но всё же целесообразнее сначала направить претензию т.к. разногласия могут быть урегулированы в досудебном порядке. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела т.е. нужно описать когда была оказана услуга, о том что услуга была оказана некачественно и прочее; 3) нужно сделать ссылку на закон о защите прав потребителей, например, в соответствии со статьёй 29 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем;  4) обязательно указать требования потребителя, например, возвратить уплаченные денежные средства. 5) дата и подпись; 6) приложение к претензии (как правило, копия товарного (кассового) чека, гарантийный талон и прочее).

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии исполнителю, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся исполнителю, а на втором представитель исполнителя делает отметку о получении претензии и ставит штамп организации.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

1
0
1
0
Похожие вопросы
686 ₽
Налоговое право
Второй счет на новый заказ меня менеджер попросил выставить уже на 45.000 рублей, мы обговорили сроки и составили договор об оказании услуг
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Готова взять платную консультацию. Я фрилансер, самозанятая. Начала сотрудничество с заказчиком – юрлицо, ООО. Все это время я вела переговоры потработе с одним менеджером, он и курировал меня по суммам и счетам. Первый заказ выполнили без договора. Я выставила счет, мне его оплатили – 15.000 рублей. Второй счет на новый заказ меня менеджер попросил выставить уже на 45.000 рублей, мы обговорили сроки и составили договор об оказании услуг. Я выставила счет и отправила его 30.05. На следующий день , 31.05, менеджер просит меня составить договор и скидывает его, но только в графе "вознаграждение" просит указать 30.000. Договор был пустым, меня попросили заполнить только свои данные. Я не особо сильна во всяких юридических делах, поэтому подумала что так надо. В итоге мне поступают деньги 45.000 от ООО по счету, который я выставила. И менеджер тут же мне пишет и просит перевести уже на его личную карту 30к. Якобы мои 15.000, а его 30.000. Мы это вообще не обговаривали. И получается налог я буду платить с 45.000, ведь я сделаю чек и отправлю его заказчику. А по факту сумма меньше. Я вообще запуталась. В договоре 30.000. Счет меня попросили на 45.000 выставить. В итоге мои вообще 15.000 оказывается. Что делать в такой ситуации? Сам заказ я сдала, но он еще на проверке
, вопрос №3728181, Евгения, г. Москва
486 ₽
Побои
Подскажите, что делать в моей ситуации?
Здравствуйте. Состояла в отношениях с парнем 5,5 лет. Он из другого города. По его инициативе он снимал квартиру в моем городе 3 года ( из которых 2 года я постоянно проживала там со своими несовершеннолетними детьми). Он еженедельно приезжал на 2-3 дня, затем снова уезжал в свой город, где проживал со своими родителями и детьми и работал. Затем между нами произошел конфликт, он стал намекать на то, что квартиру снимать дорого. Я приняла решение расстаться. Я приобрела квартиру в ипотеку. После 2-х месячного разрыва снова сошлись с бывшим парнем. То есть последние почти 2,5 года он приезжал уже только на мою территорию. Вместе мы сделали обычный косметический ремонт в моей квартире. Он вносил свои деньги в ремонт моей квартиры, но большую часть вносила я. Также я давала ему наличные деньги, он ложил их на свою карту и со своей карты покупал бытовую технику и в том числе мебель. За ипотеку и коммунальные платежи он не платил. Последние 1,5 года иногда перечислял мне небольшие суммы (3-5 тыс. р. в месяц). На данный момент рассталась с ним окончательно в связи с его пристрастием к алкоголю, и случайно обнаружила через соц. сети сайт, на котором запечатлены его части тела в обнажённом виде в детских плавках его несовершеннолетней дочери. (Его дети иногда приезжали ко мне вместе с ним погостить, пару раз я со своими детьми ездила к его родителям в гости. Зрительная память у меня хорошая. И части тела точно его, причём под фото был указан его контактный действующий телефон. Я была ошарашена этим, я тогда рассказала ему об этом фото, он стал уверять, что это кто-то взломал его аккаунт. Он обратился тогда в службу поддержки того сайта, чтобы они заблокировали тот аккаунт (скрин у меня остался этого фото с его подписанным номером). До этого случая был момент, когда он дал мне свой телефон посмотреть в интернете информацию, там я увидела вкладку : меньшинства. Он тогда сказал, что это реклама просто вышла. После обнаружения того фото наши отношения подошли к завершению по моей инициативе. У меня растут 2 несовершеннолетние дочери (он не является биологическим отцом). В итоге он пришёл в ярость, угрожал мне по телефону, что убьёт, уничтожит меня. Сказал, что я все эти годы использовала его. Стал требовать деньги 700 тыс. + его имущество ( строительные материалы :ламинат, встроенные шкафы, кухонный стол, бытовую технику : холодильник, морозильный ларь, телевизор), утверждая что это все его, он покупал это со своей карты, все чеки у него. Писала заявление в полицию об угрозе убийства и требовании с меня денег. Пришёл отказ, как сказали : если он меня побьёт, либо убьёт - тогда заведут дело. Писала на горячую линию росгвардии в Москву (он занимает должность автоэлектрика в Росгвардии). Как потом он сообщил, по шапке получило его начальство, а начальство его надо мной посмеялись. Он несколько раз писал на меня заявление в полицию у моем городе , что я незаконно удерживаю его имущество. Что якобы он приезжал 5 раз за своим имуществом, я препятствовала ему в этом. Что я обязана буду ему возместить расходы за грузовую машину и бензин, которую он якобы зря заказывал. Начальник Росгвардии с его города позвонил начальнику Росгвардии моего города, и по его просьбе на мой адрес приехали 2 сотрудника росгвардии с бывшим с требованием отдать его имущество. Я отдала холодильник, морозильный ларь, телевизор, кухонный стол. После этого он стал выдумывать причины, сказал что у его сына нашли онкологию и ему срочно нужны деньги, чтобы лететь в Москву в частную клинику на операцию. Но я узнала через знакомых, что это ложь. Его сын как занимался боксом, так и продолжает заниматься боксом, хотя бывший сказал, что его сыну запретили заниматься боксом. Я перестала общаться с бывшим. Месяц назад прислал мне письмо с уведомлением, что у меня есть 30 дней, если я по хорошему не отдам его имущество он подаст на меня в суд. Через суд заберёт у меня все, что потратил на меня за 6 лет ( съем жилья за 3 года (из которых я жила только 2 года), за ремонт, и он отрицает, что я ему давала наличные деньги и также переводила деньги на карту для приобретения в мою квартиру мебели и техники. И дополнительно ко всему этому он требует с меня дорогостоящие электроинструменты, которые он привозил во время ремонта, а затем увёз. Он нанял адвоката в моем городе. Смогу ли я самостоятельно защитить свои права в суде? У меня есть фото и аудио угроз и требований денег и техники с мебелью. Есть опись от росгвардии, что он забрал, что он претензий не имеет. Есть запись телефонного разговора, где он признается в том что я давала ему наличные деньги на мебель. Есть банковские выписки, где указано, что я ему переводила деньги на карту и вообщем указана моя зарплата. Что я не была иждивенкой. Как быть с тем, что он вешает на меня свои электроинструменты, которые он привозил, а затем забрал? Могу ли я в суде указать тот факт, что он вымогает деньги на примере, что он собственному сыну придумал страшный диагноз, которого нет на самом деле? Уже пошёл 5 - й месяц, как он издевается. Одна из моих дочерей, на фоне всего этого болеет на протяжении 4 месяцев. Лечение приносит эффект только на некоторое время. В связи с этим вынуждена положить ребёнка на плановую госпитализацию в другой город на полное тщательное обследование и лечение. Также он доставал моих родителей, звонил им, высылал голосовые аудиосообщения с оскорблениями и требованиями отдать все, что принадлежит ему. Подскажите, что делать в моей ситуации??
, вопрос №3727449, Светлана, г. Южно-Сахалинск
900 ₽
Вопрос решен
Раздел имущества
Детей нет, муж не хотел лечиться, не хотел эко, не хотел из дет.дома
Здравствуйте. С мужем прожили 13 лет, 10 из них в оф.браке. Детей нет, муж не хотел лечиться, не хотел эко, не хотел из дет.дома. Случилось так что сейчас я беременна от другого человека(изменила мужу с целью забеременеть). Знаю что с моральной точки зрения это плохо, но случилось как случилось. Мужу рассказала правду и мы решили тихо и мирно развестись, что меня абсолютно устраивает. Но когда мы сели так сказать за стол переговоров, он предложил мне 400тыс компенсацию за наш дом, купленный в браке. Покупали мы дом в 2016 г. за 650тыс. Сейчас дом стоит 1-1,2млн со всей мебелью. Кроме того в браке куплена машина за 850тыс, есть земельный участок, оформленный как и сам дом при покупке на меня. И также мне стало известно что муж втайне от меня в 2020г. открыл счет и на этом счете на тот момент было 800тыс. Я не собиралась претендовать на машину и на счета, но услышав предложенную сумму в 400тыс(я настаивала на 800тыс) я решила делить имущество как положено через суд. Скажите какие у меня шансы и стоит ли обращаться в суд, или лучше согласиться на 400тыс и все. В браке с мужем всегда работала, выплачивала кредит 100тыс, взятый на ремонт дома и в течение всего времени платила коммунальные со своей зарплаты. Так что вклад мой тоже есть, и на шее у мужа не сидела. А он прятал от меня деньги на счете, и как он их копил я даже незнаю. И еще такой вопрос что будет если сейчас муж до развода снимет эти деньги и может ли он продать или переписать машину например на кого то из своих родственников?
, вопрос №3726868, Светлана, г. Иркутск
Семейное право
Почему ранее к неё не обратилась, было не до этого
Добрый день. Пять лет назад арендодатель подал на меня в суд, за то что я не оплатила два месяца аренды (не всё так грустно, я хотела оплатить, написать расписку о дате оплаты, нужно было просто подождать несколько дней..)Результат-иск на 230тыс..нашли разбитое зеркало,стол, поломанная дверь и куча нюансов, с какими то нюансами согласна,с какими то нет, всё бы исправила, если осталась бы жить, но одним днём уехала ,при чём все мои вещи, одежда, посуда, техника, косметика,..всё осталось там...и до сих пор -неизвестность..С этого года начала платить,по чуть-чуть но начала, обратилась к хозяйке с вопросом, где я могу забрать свои вещи-она не отвечает...Возможно теперь на неё подать всьречный иск,если не последует ответа? тут вопрос уже принципиальный..почему ранее к неё не обратилась,было не до этого..
, вопрос №3726752, Елена, г. Москва
586 ₽
Налоговое право
Как будет рассчитываться налог на продажу этих квартир, первая квартира в собственности один год, есть
Здравствуйте, вопрос следующий Моя мама находясь в браке взяла квартиру в ипотеку за 2 050 000 с первым взносом 500 000, так же у нее в собственности есть квартира за 4 000 000, через два месяца умер отец и завещал все имущество мне, ипотеку полностью погасили, выделили супружескую долю и я вступил в наследство получил по половине доли в этих двух квартирах. Как будет рассчитываться налог на продажу этих квартир, первая квартира в собственности один год, есть договор купли продажи на 2 050 000 на имя мамы, вторая за 4 000 000 принадлежит ей с 2010 года, я вступил в наследство на половину в этом месяце. Если я подарю маме обе доли, она должна платить налог, если расходы на первую квартиру она может подтвердить договором купли продажи а вторая находится в собственности более 5 лет? Либо как нам продать обе квартиры чтобы не платить налог либо максимально его уменьшить.
, вопрос №3726177, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2023