8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Также нет сведений о электронной почте( действующей), фамилия ИП везде разная, нет юридического адреса данного магазина Что делать в таком случае?

Добрый день

Я заказывала товар( верхнюю одежду) в интернет магазине, но мне доставили совершенно другую модель. На просьбу осуществить возврат, сказали, что доставка оплачивается покупателем, а также вычитается стоимость доставки до покупателя. Однако, это ошибка продавца, что он выслал другой товар.

Теперь мне не отвечают из данного магазина. Я направила претензию по электронной почте и продублировала ВК. Но меня игнорят.

Также нет сведений о электронной почте( действующей), фамилия ИП везде разная, нет юридического адреса данного магазина

Что делать в таком случае ? Я часто заказывала вещи в данном магазине, но такое первый раз.

Показать полностью
, Анна, г. Братск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста что в таком случае можно сделать?
Здравствуйте, вызывали мастера для ремонта стиральной машинки с объявления на Авито, кроме как несоответствия с объявления ( должна идти скидка с первого заказа) после чего устная сумма была одна, а по итогу была другая, я выплатил за ремонт, но машинка постирала один раз и все, звоним по номеру ( нас игнорируют, говорят что разберутся, но ничего сделано не было) чтобы приехали и как минимум отремонтировали, а как максимум вернули деньги обратно. Подскажите пожалуйста что в таком случае можно сделать? Договор есть на руках, где написано что за ип проводила ремонт, можно ли будет вернуть деньги или подать суд?
, вопрос №4163474, Сергей, г. Казань
Семейное право
Кому в таком случае достанется ребёнок?
Развод с несовершеннолетним ребёнком. Отец не гражданин РФ , нет ничего в стране, нет работы, только земля и то без дома за границей. Мать гражданка РФ, как и ребёнок. У неё дом жилой и квартира в другом городе в России. У обоих нет работы, но мать может легко устроится. А также есть доказательства о том, что отец плохо обращается с ребёнком. Кому в таком случае достанется ребёнок?
, вопрос №4163406, Камилла, г. Москва
Гражданское право
Соседский петух кричит целый день с небольшими перерывами с3, 00 до 17 хояйка исправить положение отказалась приезжает внучка, сын покоя нет ни утром ни днем что делать уже от крика его болит голова
Соседский петух кричит целый день с небольшими перерывами с3,00 до 17 хояйка исправить положение отказалась приезжает внучка, сын покоя нет ни утром ни днем что делать уже от крика его болит голова
, вопрос №4162173, Тамара, г. Москва
Трудовое право
Уволилась 13.05 запись в трудовой книжке, а на госуслугах электронные сведения дата другая уволена 3.05, что делать
Уволилась 13.05 запись в трудовой книжке, а на госуслугах электронные сведения дата другая уволена 3.05, что делать.
, вопрос №4161915, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
На горячей линии EMS Почты России сообщили, что получатель должен сам приехать и забрать посылку
Я оформил отправление EMS с курьерской доставкой до адреса назначения (до двери). Посылка пришла в отделение почты, и пришло уведомление, что оно готово к выдаче. На горячей линии EMS Почты России сообщили, что получатель должен сам приехать и забрать посылку. Такой вариант нас не устраивает, получатель не может приехать. Перед отправкой в чате поддержки Почты России я уточнял, есть ли курьерская доставка до указанного адреса - мне ответили, что есть. Также за день до доставки посылки в отделение я звонил на горячую линию и мне сообщили, что это отделение имеет курьерскую доставку в зоне адреса получателя. Какими законными способами можно заставить EMS Почту России полностью исполнить оплаченную услугу по курьерской доставке?
, вопрос №4161519, Кирилл, г. Москва
Дата обновления страницы 22.03.2023