Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Я заплатил с карты Альфа банк 3 тысячи рублей, в счёт погашения расрочки в интернет магазине Озон

Здравствуйте! Я заплатил с карты Альфа банк 3 тысячи рублей, в счёт погашения расрочки в интернет магазине Озон. С карты деньги списали, а оплата расрочки не произошла. Онлайн поддержка начала кормить завтраками, и постоянно говорят что передали информацию коллегам. В интернете я увидел много жалоб с такими ситуациями. У всех идёт просрочка платежа, некоторым 3 месяца твердят, что они занимаются этим вопросом... Сам Озон не даёт рассчитаться с рассрочкой и намеренно допускает возможность просрочки. Я незнаю что делать и куда жаловаться, чтобы найти на них управу... Подскажите пожалуйста в какие инстанции можно написать жалобу на интернет магазин Озон или банк Озон?

Показать полностью

16 марта 2023, 23:31, Ильдар, г. Братск

Альфа Банк банк интернет интернет магазин магазин

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Здравствуйте, Ильдар!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

17 марта 2023, 03:47

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Если у родителя большой долг по алиментам но он живёт с мамой в квартире, которая привптизироаанна на двоих и

Если у родителя большой долг по алиментам но он живёт с мамой в квартире,которая привптизироаанна на двоих и там есть его доля.Могут забрать эту половина жилья в счёт погашения алиментов,если это его единственное жилье.

21 апреля, 17:08, вопрос №4093160, Марина, г. Липецк

1 ответ

Гражданское право

Продал дом, по договору купли-продажи в договоре всё указано, сумма поступила из МК мне на счёт, после снятия с карты денег мне заблокировали счёт по 115фз

Здравствуйте. Продал дом, по договору купли-продажи в договоре всё указано,сумма поступила из МК мне на счёт, после снятия с карты денег мне заблокировали счёт по 115фз. В банк я прикрепил фото договора купли-продажи, подтвердил откуда средства. Но банк не разблокировал счёт. Что делать?

20 апреля, 07:34, вопрос №4091770, Лилия, г. Москва

1 ответ

Право собственности

Приставы наложили арест на зарплатный счёт и списывают 100 процентов заработной платы уже не первый год

Здравствуйте. Приставы наложили арест на зарплатный счёт и списывают 100 процентов заработной платы уже не первый год. Уже и в госуслугах жалобу подавал, и письменно отправлял информацию, никакой реакции. К приставам на приём попасть практически невозможно, в т.к. они всё списывают растет и задолженность по квартплате. Что делать?

19 апреля, 15:39, вопрос №4091188, Александр, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Исполнительное производство

Сегодня арестовали счёт на который поступают детские, оказалось, что по исполнительному листу от 2022года

Сегодня арестовали счёт на который поступают детские, оказалось, что по исполнительному листу от 2022года кредитор Экспресс кредит, судебный участок 229 на сумму 34000,но у меня уже есть взыскания у судебных приставов первое от 2021 года(аннулировано) и следующее от 2023года на сумму 73000 судебный участок 227 кредитор тот же Экспресс кредит,он перекупил мой долг в Траст,возможно ли такое,что один и тот же кредитор подаёт в два разных суда,на разные суммы,у приставов висит долг и ещё напрямую через исполнительный лист арестовали счёт, получается, что два судебных приказа исполняются по одному кредиту

18 апреля, 21:09, вопрос №4090344, Наталья, г. Москва

2 ответа

Взыскание задолженности

Может ли банк, оставшиеся 50% списать в счет погашения долга по кредиту (без исполнительного листа, просто просрочен платеж)

Здравствуйте, на зарплатный счет наложен арест, снимают 50% от заработной платы! Может ли банк, оставшиеся 50% списать в счет погашения долга по кредиту (без исполнительного листа, просто просрочен платеж)

18 апреля, 13:21, вопрос №4089746, Ирина, г. Москва

1 ответ