8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Списали социальный контракт в счет долга: сроки возврата средств банком

В банк поступила соц. Помощь в виде соц. контракта на открытие и развитие самозанятого. Выплата поступила на счёт, с которого списываются кредиты. Есть долг по кредитам. Банк автоматически списал всю сумму соц.контракта в счёт долга. 9.03.23 поступила социальная помощь и её сразу же списали. В этот же день написал письменное заявление на возврат с отсылкой на 101 ФЗ и 444 ФЗ. Ответ должны были дать до 11.03.23.

Сегодня 11.03.23 пришёл ответ, что банку нужно дополнительное время для разберательств по этому вопросу до 13.03.23.

Общаясь со службой поддержки выяснилось что деньги поступили на счёт с кодом 7 (прочие платежи) и изначально пришле на другой счёт, не на тот который давали в службе соц. Защиты.

Вопрос через сколько банк должен по закону рассмотреть моё заявление на возврат и вернуть эту соц. выплату. И в каком законе об этом говорится

Показать полностью
, Сергей, г. Тверь

Здравствуйте. Срок, в течение которого банковская организация должна предоставить ответ на претензию, может составлять от 3-х до 45-ти дней. В исключительных случаях указанный срок может быть продлен. Это на практике, что касается законного срока, то банк должен ответить в течении 10 дней.
Конкретный срок для рассмотрения требований потребителя зависит от множества аспектов и от индивидуальных особенностей обращения.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли военнослужащему по контракту в зоне СВО получить отпуск по семейным обстоятельствам из-за болезни жены?
Добрый день, я военнослужащий по контракту в зоне СВО. У менее месяца назад жена родила ребёнка, у нее после родов пошло осложнение в виде сахарного диабета, могу ли я выехать домой по семейным обстоятельствам на помощь жене по уходу за ребёнком?
, вопрос №4949873, Умбетов Салават, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Но я хочу закрыть бизнес (но самозанятость закрывать не буду) Могу ли я это сделать или нет?
Здравствуйте. Брала соц контракт для бизнеса в 2024 годах июнь. Все условия выполнила налоги платила и отчеты сдавала. Соц. Защита сказала что 16 июня 2026 года последний день действия и я могу быть свободна и брать соц.контракт снова. Но я хочу закрыть бизнес (но самозанятость закрывать не буду) Могу ли я это сделать или нет? Проживаю в кемеровской области город Прокопьевск
, вопрос №4948774, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как быть и защитить свои права
Открыл ООО, один учредитель он же директор, счетов в банке нет. Прошло меньше месяца со дня открытия и регистрации в ФНС.,деятельности никакой не было, Усн. В НАЛОГОВОЙ СКАЗАЛИ, ЧТО НУЖНО ОТЧИСЛЯТЬ ЗА ДИРЕКТОРА, В Соц. Фонд. И ФНС. Директор пенсионер пенсия ниже МРОТ Если он будет платить во все фонды. ДЕНЕГ ОСТАНЕТСЯ НИЖЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА. Как быть и защитить свои права. ПРЕДПРИЯТИЕ ООО ГОТОВИТСЯ К ЛИКВИДАЦИИ.
, вопрос №4946538, Петр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как представить интересы в суде по иску от банка Открытие
Здравствуйте, ищу юриста из Москвы по долговым обязательствам (кредитование у банка Отк.рытие, точнее у Открытие брокера, теперь БМ банка). Суд запланирован 18 мая в Замоскворецком суде. Возможно нужно будет представить мои интересы в суде лично.
, вопрос №4944071, Наталья, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли оспорить или отозвать поданный рапорт на контракт?
Сын поступил на срочную службу в часть (присяги еще не было), начали агитировать подписывать контракт, агитация постоянная ежедневная. В итоге сын сказал что хочет подписать контракт , но потом передумал. Далее в части случилась странная история, моего сына обвинили в краже у сослуживца телефона марки Айфон 13, хотя по факту кражи не было но возможно была подстава. Сын попросил у сослуживца телефон позвонить и не вернул вовремя, сослуживец обратился с жалобой к командиру роты якобы сын телефон украл (со слов командира), телефон нашли в сумке моего сына со сброшенными данными 21.04 (сам телефон находится у командира роты, его не вернули парню которому он принадлежит). Командир роты начал говорить сыну либо подписывай контракт либо пойдёшь по этапу (дословно). Сын позвонил мне и рассказал эту историю, я сказала ему ничего не подписывать, но он сказал что подписал рапорт на заключение контракта, рапорт на выплату 400 тысяч и какие-то бланки. 22.04 я пыталась связаться с сыном у меня не получилось так как телефон был недоступен, я нашла номер дежурного части и дозвонилась ему что бы выяснить все ли в порядке с моим сыном. После разговора с дежурным мне перезвонил командир роты, сказал что с моим сыном все в порядке и озвучил что мой сын подписал контракт, постоянно в разговоре повторял что он сам добровольно подписал. Я пояснила что до присяги он подписать ничего не мог так как это нарушает закон, тогда командир роты сказал что это подготовительные документы. В разговоре мы договорились что я приеду в часть 25.04 и мы обговорим. За время разговора командир роты ни слова мне не сказал про телефон. 25.04 я приехала в часть к сыну но командира роты не оказалось на месте, я позвонила ему на мобильный телефон что бы выяснить что конкретно подписал мой сын и как можно отозвать эти документы так как и он сам не хочет идти по контракту и я категорически против. Командир роты сказал что поговорит с командиром части по поводу отзыва рапорта в понедельник 27.04 и свяжется со мной ( про ситуацию с телефоном ни слова). По пути домой 25.04 мне позвонил сын и сказал что его заставляют писать объяснительную по ситуации с телефоном в контектсе что он умышленно взял телефон, сыну я запретила писать то что они говорят , сказала ему что бы он писал правду. В общем он написал правду но по непонятной мне причине написал что сбросил данные телефона сам из чувства мести, хотя по факту это не так. Сослуживец подтверждает что дал телефон добровольно , никакого умышленного изъятия телефона без ведома владельца не было. 26.04 сын связался со своей девушкой и сказал ей что его вызывал командир роты , обзывал уродом , кричал на него за то что он отказывается от контракта. 27.04 утром сын связался со мной в 9:30 сказал что командир роты дал ему час на сбор документов для контракта, я дала сыну указание отвечать что никаких документов не будет пусть не ждут. 27.04 в 10:30 я позвонила командиру роты для выяснения ситуации по документам и данному чау для их сборов, командир роты мне сказал отзывать рапорт не будут и сын поедет по контракту, также начал аккуратно спрашивать у меня знаю ли я о ситуации с телефоном , на что получил ответ что я в курсе. Я начала задавать вопросы по какой причине имущество не вернули потерпевшему, почему нет разбирательства по ситуации и ответов я не получила. Командир роты мне озвучил что предложил моему сыну выбор либо подписать контракт , либо ехать по этапу за кражу (дословно), такую постановку вопроса он давлением не считает. Также мне он сказал раз мы отказываемся от контракта он даст делу о краже ход дальше и пригласил меня приехать пообщаться с командиром части. 28.04 сына заставляли пройти психологический тест для контракта но он не стал ничего проходить. Моменты которые вызывают вопросы: Не странно ли то что командир роты не вызвал полицию и не подал донесение о совершенной краже еще 21.04 когда был айден телефон? Постановка такого выбора или контракт или этап это давление? Какое наказание грозит сыну за ситуацию с телефоном? Можно ли оспорить или отозвать поданный рапорт на контракт ?
, вопрос №4938332, Кира, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.03.2023