Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте 2 дня назад на карту сбербанка пришло детское пособие
Здравствуйте, 2 дня назад на карту сбербанка пришло детское пособие, и его списали за кредит. По закону это нельзя делать. Написала обращение в банк сказали, что до 6.03.23 дадут ответ. Что мне ждать? И в течение какого времени они должны вернуть детское пособие?
Если банк незаконно списал с вашей карты Сбербанка детское пособие в счет погашения кредита, то вы вправе это оспорить и потребовать возврата удержанной суммы. Хорошо, что вы уже написали обращение в банк, и вам назвали дату, до которой ответят.
Вы должны ожидать, что банк рассмотрит ваше заявление и предоставит вам объяснение того, почему пособие на ребенка было вычтено из вашего счета. Они также могут предложить вернуть сумму, которая была снята с вашего счета.
Время, необходимое банку для рассмотрения вашей жалобы и возмещения суммы, зависит от сложности дела и внутренних процедур банка. Тем не менее, они пообещали ответить к 06.03.23, так что вы должны ожидать известий от них к тому времени. Если вы не получите от них ответа к этой дате, вы можете связаться с банком, чтобы получить обновленную информацию о статусе вашей жалобы.
В любом случае эти деньги банк вам вернет, так как это социальная выплата и у нее стоит код 02, которые банк по идее не может списывать. Имейте ввиду, что деньги которые вам банк вернет, будут иметь этот же код, но если вы в пределах своих банковских счетов будете эти деньги переводить, то они автоматом потеряют статус соц.выплаты, и вы уже не сможете вернуть эти деньги.