Можно ли вернуть ботинки надлежащего качества, если в магазине отказали в возврате?
Добрый вечер. Приобрела ботинки 19 февраля, померила дома и поняла что они мне не подходят, не под мою ногу, в магазине же убедили меня их взять. 23 числа я попросила сдать их в магазин брата, сама сдать не могла заболела. Они сказали похоже они ношенные на его увереннния что я их не носила, сказали ждите экспертизы она будет 10 дней. Причём никакого документа о проведении экспертизы не дали, только чек вернули с датой когда обувь принесли. Сегодня звонят и говорят забирайте обувь деньги мы не вернём! Я не могу смириться с тем что меня нагло обговорили. Хочу добиться своего, чтобы все было по честному готова идти на суд, ранее таких ситуаций у меня никогда не было. Скажите что мне делать дальше? Просить акт о том что они отказались принимать обувь, забирать ее и нести на независимую экспертизу? Или смысла нет и я только нервы себе потерплю?
