Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Но дилер утверждает, что это не гарантийный случай, и предлагает мне устранить поломку( в моем случае ремень грм) и много чего что мне перечислили, за свой счет
На автомобиле загорелась лампочка неисправен двигатель, я обратилась в свой автосервис где обслуживаюсь с момента покупки авто и имею действующую гарантию. Но дилер утверждает, что это не гарантийный случай, и предлагает мне устранить поломку( в моем случае ремень грм) и много чего что мне перечислили, за свой счет. Мне нужна помощь юриста, так как не могу забрать автомобиль не выяснив правды.
Здравствуйте! Чем именно мотивирует дилер отказ в гарантийном ремонте? Чем подтверждается ваше обращение на ремонт, как оно было оформлено? Требуйте письменного отказа в устранении возникшей неисправности. Возможно потребуется проведение экспертизы для установления причины поломки. Много нюансов, которые требуется выяснить для ответа на ваш вопрос.
Это не ваша ошибка. Вы не обязаны владеть техническими знаниями устройства двигателя вашего автомобиля. Требуйте изменения договора, так как нарушение допущено дилидером! Обращайтесь в центральное представительство.