Добрый день я купила страховой полис для получения визы в визовом
Добрый день, я купила страховой полис для получения визы в визовом центре Франции в СПб, они продали недействительный страховой полис и отправили в консульство в Москве, на следующий день по моей просьбе они исправили полис, полис уже действительный, сказали что по Эл. Почте новый полис отправили в Москву, но никаких подтверждений они не могут предоставить, я не знаю правда отправили или нет, если обманывают то по их вине ( полис купила у них) я получу отказ, разговаривать со мной не хотят, говорят отправили и всё, верьте на слово, что делать?