Мы проживаем в гостинице.на ноутбук моего сына пролил горячий кофе мужчина.я предложила поехать в сервисный центр для устранения дефектов.он отказался и в грубой форме меня послал.мои действия?

Здравствуйте.Рекомендую вызвать полицию, так как вам причинен материальный вред.Они произведут осмотр предмета, зафиксируют обстановку, опросят лиц.Это сильно поможет потом в суде.До суда или в ходе судебного заседания предстоит провести экспертизу ноутбука, пригоден ли к ремонту, какова стоимость ремонта и какова стоимость если не подлежит восстановлению.Причиненный вам ущерб обязаны возместить

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. 

Если Вы желаете получить более подробную юридическую консультацию по вашему вопросу,  то можете обращаться   в чат за получением персональной консультации.  Минимальные тарифы установлены правилами сайта.Также  при необходимости  составлю   документы в прокуратуру, суд, иные организации .

С уважением Алексей Александрович