Могу ли я вернуть деньги от банка которые перевёл данному человеку?

Добрый вечер,подскажите,пожалуйста,могу ли вернуть деньги за абонемент(фитнес),купленный по акции,но действительный 0,5 года.В возврате денежных средств отказали.Но в договоре ни слова не написано про то, что деньги не вернут в случае абонемента, купленного по акции.Что делать? На сайте указано,что деньги вернуть можно(не указано акция это или нет)

Здравствуйте! Мы в растерянности и не знаем, как быть. Я приобрела щенка (Ёрка Мини) в приюте через приложение на «Авито». Когда мы привезли его домой, он сразу начал чихать. Мы думали, что это из-за смены обстановки и новых запахов. Мы договорились с приютом, что за неделю должны будем проглистовать собаку, а также провести вторую вакцинацию, так как щенку было всего два месяца. Мы всё сделали, но ночью у него начался запор с кровью и рвота. Мы вызвали ветеринара на дом, который оказал помощь. Однако утром рвота не прекратилась, щенок не ел и не пил. Мы отвезли его в ветеринарную клинику, где ему прописали витамины и хлоргексидиновую воду для очищения крови и восстановления водного баланса в организме. Врач предположил, что это может быть отравление препаратом от глистов. Но ничего не помогало, состояние щенка ухудшалось. Когда мы поехали в другую ветеринарную клинику, нам сказали, что здесь нет отделения для лечения щенков. Мы сдали все анализы, и выяснилось, что у собаки низкая глюкоза и она находится в экстренном состоянии. Мы оплатили лечение и оставили щенка в ветеринарной клинике. Я написала в приют, рассказав о состоянии щенка и попросив помощи. Я сообщила, что изначально мне отдали больного щенка. В ответ заводчик обвинила меня в том, что я заразила и убиваю его, и сказала, что подаст в суд и заставит меня заплатить за всё. После этого я написала отзыв о том, что не стоит брать щенков в этом питомнике, так как они могут быть больны. В питомнике было 24 породы, и у каждого было много щенков. В ответ приют написал мне оскорбления и заблокировал. Вчера пришли результаты анализов щенка, которые показали наличие четырёх вирусов, я их прикреплю ниже. В тот день, когда щенка отправили на лечение, он умер в ту же ночь. Я начала изучать документы, которые предоставил приют, и посмотрела в интернете информацию о них. Оказалось, что документы поддельные, а номер приюта подписан как мошеннический. Кроме того, у приюта нет ни почты, ни другого контакта, кроме Telegram, в котором я заблокирована. Что мне делать? Смогу ли я вернуть деньги за щенка?