Добрый день.
Обращаться нужно в страховую компанию того лица, которое было признано виновным ДТП.
Обусловлено это отсутствием полиса ОСАГО у одного из участников ДТП, а соответственно, несоблюдением условий для прямого возмещения ущерба, установленного ст. 14.1 ФЗ «ОБ ОСАГО», которым для целей ПВУ называет следующее условие
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Его не соблюдение предполагает обращение в компанию виновника.
В случае если у Вас нет полиса ОСАГО, то Вы обращаетесь в страховую компанию виновника ДТП.