Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Была куплена зимняя обувь, гарантия изготовителя (указана в чеке) 90 дней
Добрый день!
29.10.2022г. была куплена зимняя обувь, гарантия изготовителя (указана в чеке) 90 дней. Обувь порвалась (отошла от подошвы). Могу я вернуть её по гарантии 11.02.2023г.?
- IMG_2023_02_10_13_27_35_6063919585379211386392.jpg
, Елена, г. Саратов
Евгений Щипачев
Здравствуйте, Елена.
Если действительно гарантийный срок не истек, а обувь испортилась, вы вправе сдать ее продавцу (желательно под подпись в заявлении о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества с указанием своих реквизитов для перечисления денежных средств).
Продавец за свой счет обязан провести экспертизу. Если экспертиза установит, что причина повреждения естественная (без вины покупателя), то продавец обязан вернуть вам деньги.