544 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

544 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Запах от натяжного потолка

Добрый день!

Занимаемся производством и установкой натяжных потолков. Один клиент пожаловался на химический запах от натяжного потолка(НП), даже предоставил справки с больницы о том, что ребенок заболел. Съездил к клиенту - запаха не обнаружил. Клиент попросил для начала демонтировать потолок - пошли навстречу за свой счет. Теперь просит вернуть ДС полностью. устанавливаем очень много потолков. Ни один клиент не жаловался на НП изготовленные из этого рулона. Как быть? Экпертиза нет, кто ее может сделать и за чей счет не понятно. Предложил клиенту сделать за его счет в нашем присутствии. Если результат окажется положительным вернем деньги и за экспертизу. Сейчас нужет ответ - а как грамотно составить ума не приложу. Помогите пожалуйста.

06 Февраля 2014, 21:34, вопрос №359878
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Любовь
8,9
Рейтинг Правовед.ru
5904
ответа
2275
отзывов
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Алексей, вы хотите письменно предложить клиенту провести экспертизу по результатам которой определить качество вашего товара? Если да, то ничего сложного в таком письме нет. Нужно указать клиенту в результате чего вы хотите провести экспертизу, кем, когда и где она будет произведена. Соответственно пригласите клиента.

06 Февраля 2014, 22:16
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

544 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут