8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Запах от натяжного потолка

Добрый день!

Занимаемся производством и установкой натяжных потолков. Один клиент пожаловался на химический запах от натяжного потолка(НП), даже предоставил справки с больницы о том, что ребенок заболел. Съездил к клиенту - запаха не обнаружил. Клиент попросил для начала демонтировать потолок - пошли навстречу за свой счет. Теперь просит вернуть ДС полностью. устанавливаем очень много потолков. Ни один клиент не жаловался на НП изготовленные из этого рулона. Как быть? Экпертиза нет, кто ее может сделать и за чей счет не понятно. Предложил клиенту сделать за его счет в нашем присутствии. Если результат окажется положительным вернем деньги и за экспертизу. Сейчас нужет ответ - а как грамотно составить ума не приложу. Помогите пожалуйста.

Показать полностью
, Алексей, г. Самара
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Алексей, вы хотите письменно предложить клиенту провести экспертизу по результатам которой определить качество вашего товара? Если да, то ничего сложного в таком письме нет. Нужно указать клиенту в результате чего вы хотите провести экспертизу, кем, когда и где она будет произведена. Соответственно пригласите клиента.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
Куда можно обратиться в данной ситуации?
Добрый день! На соседнем участке сосед устроил помышленное производство в результате работы которого происходит выброс вредных канцерогенных веществ. Эти вещества с тяжёлым для дыхания запахом. Приходится закрывать все окна дома клеенкой .Половина деревьев и кустарников на моем участке почернели и засохли. Куда можно обратиться в данной ситуации? И можно ли соседу запретить отравлять все вокруг выбросами.
, вопрос №4856330, Оксана, г. Москва
Предпринимательское право
В подвале располагается тренажерный зал, где упражняются и тяжелоатлеты (бросание штанг) четко под нашей квартирой
Сняли квартиру в аренду на 1 этаже 5-ти этажного монолитного дома. В подвале располагается тренажерный зал, где упражняются и тяжелоатлеты (бросание штанг) четко под нашей квартирой. В разговоре с администратором зала было обговорено, что у них лучшее покрытие под бросание штанг; шумоизоляцию потолка у себя они не делают, так как не имеют права "касаться" этого потолка, т.к. там трубы, а на наши замечания касательно грохота и вибрации от падения тяжелых штанг ссылаются, что они имеют право шуметь до 22:00 ежедневно. Как мы можем повлиять на данную ситуацию, регулярный грохот от падений штанг на протяжении нескольких часов, каждый день - невыносимо.
, вопрос №4856267, Ксения, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Кто должен ремонтировать плиту собственник который купил квартиру с таким балконом или ТСЖ?
Купили квартиру с балконом на вторичном рынке, дом 1964 года постройки. В результате действий предыдущих собственников балконная плита частично разрушена. Жила бабушка с синдромом Плюшкина которая забила балкон вещами и продуктами с помойки до потолка, все это то гнило то замерзало в зависимости от сезона, потом ее наследники ремонтировали квартиру и по предписанию от ТСЖ, управляющего домом, привели балкон в первоначальное состояние, удалив остекление деревянную обшивку и мусор. Тогда и выяснилось что балконная плита сильно изношена, в сравнении с другими балконами этого дома, осыпается огромные трещины и есть отверстия насквозь. ТСЖ настаивает что текущий ремонт плиты мы собственники должны сделать своими силами, иначе они выдадут предписание о запрете пользования балконом. Капитальный ремонт балконный плиты по программе капремонта запланирован на 2038 год, до которого неизвестно что будет с этой плитой. Кто должен ремонтировать плиту собственник который купил квартиру с таким балконом или ТСЖ?
, вопрос №4856037, Татьяна, г. Москва
ЖКХ
В данной ситуации вызов аварийной службы платный или бесплатный?
Здравствуйте! В моей квартире в ванной сломался кран (возможно из-за гидравлического удара), кран стал неисправен и вода текла, пока меня не было дома. Немного воды протекло в квартиру ниже и у них в ванной провис натяжной потолок. Они вызвали аварийную службу, которая перекрыла воду. Вода текла примерно 2 часа небольшой струйкой на пол. Я приехала в квартиру, предоставила доступ слесарю и соседу, определили , что неисправен кран. Возместила убытки по протечке соседу снизу. В данной ситуации вызов аварийной службы платный или бесплатный? Они ничего не устранили и не смотрели, приходил сантехник от управляющей компании, который только посмотрел и сказал, что кран не исправен.
, вопрос №4853905, Наталья, г. Москва
Административное право
Сосед в своем квартире курит а запах идет в мою квартиру что делать?
Сосед в своем квартире курит а запах идет в мою квартиру что делать ?
, вопрос №4853746, Сара, г. Сургут
Дата обновления страницы 06.02.2014