Консультируйтесь с юристом онлайн

596 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
596 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обмен товара

Здравствуйте!20.01.2014г купила выпрямитель волос,02.02.2014г. в процессе работы, раздался хлопок,выбило пробки в помещении запахло гарью от выпрямителя, хочу произвести обмен товара на аналогичный, сегодня получается 15 день возможно ли это ? правильно будет сослаться на "Закон о защите прав потребителей" ст.18?Заранее благодарна!АННА 03.02.2014г.

06 Февраля 2014, 14:29, вопрос №359471 Анна
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Валерия
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Анна! Конечно возможно, ведь выпрямитель на гарантии. Только магазин проведет экспертизу и выяснит по чьей вине произошла поломка, если признают, что не по Вашей, то вернут деньги, или если Вы пожелаете — можете обменять товар.

    06 Февраля 2014, 14:32
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть