Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, чтобы отказаться от курса и отозвать кредит?
Здравствуйте! Буквально неделю назад я взяла в рассрочку курс от скиллбокса, а они оформили кредит в тинькоф, сейчас понимаю, что мне совсем не до этого как и финансово так и по времени. Хочу полностью отказать от курса и кредита. Сейчас разговаривала с менеджером скиллбокс и он сказал, что невозможно отозвать кредит, тк прописанные в договоре оферты услуги предоставлены, то есть у меня есть бессрочный доступ к их курсу. Что делать, чтобы отказаться от курса и отозвать кредит?
Доброго дня!
Расторгнуть договор с этой организацией и вернуть деньги за услуги не оказанные. С банком у Вас другой договор.
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее в организацию.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
— неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
— штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
— моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
— возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ).
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
Здравствуйте, Юлия!
все зависит от условий договора оферты по этому курсу, если это предоставление услуг по обучению, то его можно расторгнуть и вернуть часть суммы, пропорционально не оказанным услугам, если это лицензионный договор (что часто бывает), то вы просто получили доступ к материалам, т.е. тоже самое, что купили электронную книгу. Вернуть такой товар и расторгнуть нельзя по основанию, что вам это не нужно или не понравилось.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.