Консультируйтесь с юристом онлайн

1160 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1160 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как подать в суд?

Здравствуйте, мне в сроки указанные в договоре не доставили диван, что делать? компания отговаривается, мол, скоро привезут. прошло уже более месяца.

03 Февраля 2014, 12:04, вопрос №357336 макс, г. Волгоград
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Консультант
    Prime legal LLC Консультант, Юрист, г. Москва
    Общаться в чате
    Здравствуйте, Максим!

    В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»

    В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: 

    передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; 

    возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. 

    Стоит отметить, что вышеуказанные требования 

    не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

    Если в Вашем случае договор заключался дистанционным способом (каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, интернет), то

    в силу п.4 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя» 

    Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней

    С уважением,

    Консультант Prime legal LLC 

     

    03 Февраля 2014, 12:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Консультант
    Prime legal LLC Консультант, Юрист, г. Москва
    Общаться в чате
    В дополнение к ответу.

    В случае нарушения прав потребителя Вам потребуется защита в суде Ваших прав. Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением, где можете потребовать возмещения уплаченных средств, неустойки, расходов и компенсации морального вреда.

    С уважением,

    Консультант Prime legal LLC 

     

    03 Февраля 2014, 12:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Адвокат - Вадим
    Адвокат, г. Волгоград
    Общаться в чате

    Максим, для начала обратитесь с претензией к организации-продавцу, руководствуясь ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

    С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.

    03 Февраля 2014, 16:27
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.