Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть(обменять) шубу, купленную в кредит, с первоначальным взносом и оплатой по кредитному договору в течении 3-х месяцев?
Я приобрела норковую шубу 14.10.12 в кредит с первоначальным взносом и оплатила по договору на год -за 3 месяца.Сделала предоплату за январь(срок 15.01.13)
Шубу надевала в декабре(морозы) только 2 раза,абсолютно новая, без изменений,только этикетки сняты(сохранены)
Но, к сожалению, то ли брак, то ли перекрой?! -шуба распахивается до пояса,крючки полы не держат, т.к. сами полы очень заужены и срезаны в районе бедра. Есть ещё ряд нюансов, которые тоже вызывают сомнения.
Как теперь быть? Смогу ли я что-либо доказать, в соответствии с ЗПП,п.18
Согласна на другую модель и перерасчёт.
Подскажите,пожалуйста.
Благодаою за ответ,с уважением,Валентина.
Здравствуйте! Вам нужно подать претензию продавцу, указав суть проблемы, Ваши требования и срок их исполнения. Если ответ будет отрицательный, то обращайтесь в суд. При получении претензии продавец обязан провести проверку качества шубы и дать свое заключение. Если Вы не согласитесь с выводами продавца, то по Вашему требованию продавец должен провести экспертизу за свой счет. Если этого продавец не делает, то обращайтесь в суд. Суд уже назначит экспертизу. На основании ее заключения о качестве товара и будет принято решение суда. В исковом можете просить также компенсации морального вреда, неустойки в размере 1% от цены шубы за каждый день просрочки за отказ от удовлетворения Ваших требований в досудебном порядке. Суд также назначит штраф с продавца в Вашу пользу. При подаче такого искового заявления платить госпошлину не надо.