Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как я могу вернуть свои денежные средства?

Здравствуйте. Я купила онлайн куртку с кожаными вставками. Продавец утверждал, что кожа натуральная, но после месяца носки она потрескалась. Также на бирке изделия не указано, что это кожа. Как я могу вернуть свои денежные средства?

17 января 2023, 17:32, Глафира, г. Москва

Дмитрий Ефимцов

Юрист, г. Волгоград

Доброго!

Возврат денег за товар регулируется Законом о защите прав потребителей. У процедуры есть нюансы, в зависимости от качества продукта и способа его приобретения. Расскажем, как действовать в разных случаях возврата, а также в ситуации, когда магазин отказывается возвращать деньги за товар.
Переписка у Вас осталась с продавцом?

Начинать нужно с письменной претензии к продавцу!

17 января 2023, 17:34

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?

29 ноября, 15:41, вопрос №4775884, Наиль, г. Москва

1 ответ

Военное право

Добрый день, отправляют в командировку, но на жильё и питание отсутствуют денежные средства, непосредственный начальник говорит ничем не могу помочь занимай у кого хочешь

Добрый день ,отправляют в командировку ,но на жильё и питание отсутствуют денежные средства ,непосредственный начальник говорит ничем не могу помочь занимай у кого хочешь

29 ноября, 14:53, вопрос №4775842, Николай, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства, если нет результата от сеанса с неопсихологом

Здравствуйте Меня зовут Евгения Возможна ли вернуть денежные средства , если нет результата от сеанса с неопсихологом

29 ноября, 12:14, вопрос №4775698, Евгения, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Гражданское право

Возможно ли вернуть денежные средства

Было возбуждено ИП по заочному решению суда, были взысканы денежные средства, но суд отменил заочное решение. Возможно ли вернуть денежные средства.

29 ноября, 08:22, вопрос №4775448, Наталья, г. Москва

1 ответ