Что мне делать, как вернуть пуховик в магазин

Купила пуховик 29 декабря в магазине. в первый раз отдела 12 января. Сегодня, 16 января, в итоге я его ношу в пятый раз. При погоде -13 Я в нем мерзну. Появились сомнения пух ли. вроде на бирке написано пу90% 10% перо. .Заметила в процессе носки рукава очень мерзнут. Дошла с работы домой замершая и в лифте стала растирать рукава и заметила в рукавах с внутренней стороны пустота, пуха нет. Что мне делать, как вернуть пуховик в магазин. Чек сохранен.

16 января 2023, 20:04, елена, г. Казань

Мария Гайнуллина

Юрист, г. Челябинск

Добрый день! Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей — обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Поскольку пуховик вы надевали уже неоднократно вернуть товар нельзя. Также товар является товаром надлежащего качества, так как критерий «недостаточно теплый» не является дефектом или браком, а отсутствие пуха в рукаве могло возникнуть в результате носки.

16 января 2023, 20:26

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Вопрос что делать, как можно платить за воздух, еще и такую огромную сумму?

Мой сын решил поступить в Институт Миньюста , оплатил задаток 11 сентября 2021 года , ему дали договор и соглашение, он должен дальше внести оплату и учится . Но обстоятельства поменялись и Сын передумал и ничего более не делал , ни оплатил , ни ходил . В январе 2026 года пришло письмо соб отчислении , а в феврале с Требованием от института оплатить задолженность за якобы обучение 4х курсов. 165 000 . Иначе подадут в суд . Вопрос что делать , как можно платить за воздух , еще и такую огромную сумму ???

08 февраля, 23:27, вопрос №4850977, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

1, сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации: в октябре 2025 года мы собственники трехквартирного деревянного дома наняли специалиста из проектной организации для проведения экспертизы о признании жилого дома аварийным, дом 1939 года постройки, заявление в жилищный сервис мы еще не писали так как ждали заключения экспертизы , но в этот промежуток времени в доме произошел пожар в кВ. - 1 , сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам сказали что так как дом наполовину сгорел вы не сможете признать его аварийным и не подходите под программу расселения из аварийного жилья , но экспертиза у нас сейчас в процессе работы получается она сделана до пожара , подскажите имеет ли смысл ее делать и подавать заявления о признании дома аварийным? В жил сервисе сказали делайте и потом мы приедем и сделаем свою экспертизу своей комиссией .

08 февраля, 15:58, вопрос №4850622, Снежана, г. Хабаровск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Водитель выгрузился в Магазине Магнит в Стерлитамаке, но его уже третьи сутки удерживают и не выпускают с территории, подскажите пожалуйста что делать?

Водитель выгрузился в Магазине Магнит в Стерлитамаке ,но его уже третьи сутки удерживают и не выпускают с территории, подскажите пожалуйста что делать?!

07 февраля, 15:15, вопрос №4849783, Жунусов Мурат Тургебаевич, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Кредитование

Для примера лечение в клинике обошлось на 250 тыс, оформили кредит на 200, оказали услуги на 100, остальные 100 тыс они говорят что могут вернуть, куда делись 50 тыс?

Подскажите пожалуйста как действовать. Оформили кредит под видом рассрочки на оказание стоматологических услуг. Хочу расторгнуть договор,но в клинике говорят что вернут лишь из той суммы которая была взята в кредит. Для примера лечение в клинике обошлось на 250 тыс,оформили кредит на 200,оказали услуги на 100,остальные 100 тыс они говорят что могут вернуть,куда делись 50 тыс?

06 февраля, 16:42, вопрос №4848846, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте Что делать если нашел подработку где нужно было

Здравствуйте! Что делать если нашел подработку где нужно было переводить криптовалюту и работодатель сказал все честно и чисто там был адрес и отзывы после недели работы при получении зарплаты сказали что это была проверка и зарплату не дадут и теперь грозит статья потому что через карту прошел наркотрафик о котором работник не знал после чего начинают угрожать что человека посадят но чтоб всё было нормально нужно ехать в другой город и раскидывать закладки что в таком случае нужно делать и что грозит

05 февраля, 01:30, вопрос №4847087, Любовь, г. Мариинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.