Что можно сделать в такой ситуации, помогите пожалуйста

Здравствуйте! Мой папа умер в 2015 г. 08.05.2014 г квартира была оформлина на двух собственников, по 1/2. Я в 2015 г привозила в мосэнерго документы о смерти и мы пытались переоформить договор, но оказалось, что договор не переоформили. Подтверждающих документов, об обрашении в Мосэнергосбыт, не осталось. Сейчас есть два собственника. Один, наследник, на кого был оформлен договор с Мосэнергосбытом, выписался из квартиры и не проживает в ней с 24.08.2024 г. Второй собственник, алкаш. Проживает, но не за что не оплачивает. Первый собственник, обращался в Мосэнергосбыт в 2024 году с просьбой отключить эл.энергию, получен устный отказ. Бумаг на отказ нет. Платить за должника, не имею возможности и желания. Хочу и хотела, оформить договор на двух собственников, но получен устный отказ. Оснавание, мы не можем разделить в таком жилом помещении счет. Должнику все равно. Названивают первому собственнику, который ничего не должен и сделать ничего не может. Что можно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте, ситуация следующая. составили договор аренды помещения 06.09.2025 нежилого помещения, оплатили 18.09.2025 наличными со слов арендодателя как "аванс" (по договору не позднее пятого числа следующего месяца),договор в законную силу не вступил, вступает только с 01.10.2025., ключи на руки от кабинета не выдали нам, деньги взяли, чек дали, при просмотре кабинета он был занят другим арендатором...при вопросе когда съедет, арендодатель ответил, что скоро к октябрю и я вам сообщу...прошло время и никто не звонил и ключи не передавал от кабинета..23.09.2025 года было принято решение забрать уплаченный аванс и расторгнуть договор аренды который еще вступил в силу,но арендодатель отказался возвращать деньги. Что можно сделать в такой ситуации, а именно как вернуть свои деньги?