Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста, могу ли я вернуть такой товар без чека?
Здравствуйте,купил блютус наушники 20.12.2022 в магазине мвидео.Спустя 2 недели обнаружил что продали подделку под видом оригинала(Не сходятся серийный номер на самих наушниках и коробке от них,плохое качество изготовления наушников)К сожалению был утерян чек.Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть такой товар без чека?
Здравствуйте, Александр!
Да, можете подтвердить другим документом или даже свидетельскими показаниями т.к. ст. 18 Закона №2300-1 предусматривает отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.