В ГИБДД не могут выписать протокол и из-за этого не дают разрешение на вывоз со стоянки

Здравствуйте.

Вопрос такой: автомобиль был эвакуирован на штрафстоянку из-за нарушений правил парковки.

Автомобиль снят с регистрации, довольно давно, около 2-х лет, походил по рукам. СТС утерян. На руках птс(в птс новый собственник не вписан, места нет, если только на полях), дкп.

В ГИБДД не могут выписать протокол и из-за этого не дают разрешение на вывоз со стоянки. Ссылаются, что протокол выписывается на водителя + прописывается гос. номер авто, а он числится в архиве(но реально номера на авто висят).