8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли, что то сделать для возврата денег за эти билеты в том числе, спасибо

Добрый день! Подскажите как действовать в сл ситуации. Купили билеты на самолет компании ютер Самара- Москва. В итоге по приезду в аэропорт нам сказали, что самолет заменен и кто не регистрировался онлайн могут не влезть в самолет. В итоге мы не смогли улететь на конференцию, сл. рейс предложили в 6.00 это не подходило по времени. В итоге за эти билеты вернули деньги, но в связке были куплены билеты Москва-Самара авиакомпании Победа. Ютейр отказывается возвращать за них денежные средства, они ссылаются на статью 401 ГК РФ что вины их нет. Возможно ли, что то сделать для возврата денег за эти билеты в том числе, спасибо

Показать полностью
, Яна, г. Самара
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Яна!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
Расчет суммы требований (в том числе подробный расчет неустойки с учетом даты введения первой процедуры банкротства наблюдения), был мной предоставлен ещё при подаче заявления
Здравствуйте. Есть определение суда на моё заявление о включении в реестр требований кредиторов, но из него мне не понятно, что от меня требуется как от кредитора, т.к. расчет суммы требований (в том числе подробный расчет неустойки с учетом даты введения первой процедуры банкротства (наблюдения), был мной предоставлен ещё при подаче заявления. Текст определения прилагаю. Спасибо.
, вопрос №4107376, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
Здравствуйте. 19.03.2024 Купили шуруповёрт. Его не приняли на возврат денежныхсредств,т.к сказали, что он по браку.якобы только возврат могли только небракованного товара осуществить. 28.03.2024 взяли его на ремон в течении 45 дней. 1.Должным ли были нам на этот срок предоставить другой шуруповёрт? 2. Если я не хочу отремонтированный брать шуруповёрт. Мы ж покупали новый. 3. Можем ли как-то добиться возврата денежных средств?
, вопрос №4107303, Юлия, г. Карпинск
Военное право
Здравствуйте, муж подписал контракт, возможно ли как то разорвать контракт и забрать его с СВО?
Здравствуйте, муж подписал контракт, возможно ли как то разорвать контракт и забрать его с СВО? На иждивении жена и трое детей
, вопрос №4106759, Мария, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?
, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск
Семейное право
Отцу что то грозит в этом случае?
Здравствуйте, вопрос такой, ребенок моего мужа остался без матери(умерла),но со своей супругой до этого момента они уже находились в разводе, теперь муж ее единственный законный представитель, ребенка он прописал у себя, ребенку был открыт счет по потери кормильца, муж какое то время остался без работы и пользовался средствами со счета, но при этом и ребенку тоже помогал финансово. сейчас ребенку 17 лет, о том что на счете нет суммы, которую она посчитала с момента ее назначения она не знает, но хочет переоформить счет на себя. Скажите если она увидет что на счете нет денег, она может подать в суд на выплату истраченных средств? Деньги от туда снимались в том числе и на ее расходы. Отцу что то грозит в этом случае?
, вопрос №4097985, Алла, г. Краснодар
Дата обновления страницы 26.12.2022