Вчера 24.12.22 одна из покрышек взорвалась на ходу
Здравствуйте, 15.11.22 приобрёл комплект зимних шипованных покрышек в магазине АвтоШина Воронеж. Вчера 24.12.22 одна из покрышек взорвалась на ходу. Большие грузы не вожу до 1тонны. Позвонил в магазин сказали привозите отправим на рекламацию, НО требуют кассовый чек, говорю им что есть электронный но они отказываются его принимать. Первый вопрос как поступить, что делать дабы возместили по гарантии цену или новую покрышку. Второй вопрос имеют ли право отказывать в предоставлении электронного чека.