Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Хочу вернуть деньги, с кем эту ситуацию урегулировать?
Добрый день, Ситуация следующая. Для ремонта в ванной комнате и туалете, Заключён договор на бланке фирмы с мастером. Условия договора со стороны мастера не выполнены, есть вопросы к качеству сделанных работ. Часть оплаты переведена менеджеру фирмы, который в договоре никак не фигурирует. Хочу вернуть деньги, с кем эту ситуацию урегулировать? Нужна ли экспертиза или другой мастер (частник) может составить какой то акт с фотографиями, что бы можно было предоставить в суде?
Для начала Вам необходимо направить претензию фирме, не качественно выполнившей ремонтрные работы. если претензия не будет удовлетворена, вы вправе обратиться с иском в суд. До почачи иска вам лучше получить заключение специалиста о соответствии работ требованиям к их качеству, объеме выполненных работ и их стоимости (если есть споры с фирмой по их объему/ нет детальной сметы). что касается оплаты менеджеру — если фирма откажется признать полученную оплату, вам прийдется предьявлять претензии к менеджеру и взыскивать эту сумму уже непосредственно с него как неосновательное обогащение.
0
0
0
0
Юлия
Клиент, г. Москва
Менеджер сказал, что все претензии к мастеру. Весь спрос с мастера, у вас договор с ним. А мастер считает, что он все сделал правильно и ошибки не признаёт. Фирма (директор) вообще на контакт не идёт.
Юлия
Клиент, г. Москва
Какой специалист должен составить иск?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
, вопрос №4850577, Татьяна, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте ! Подскажите как правильно и грамотно поступить с решением . Ребенку ( 24 г.) , имеет инвалидность 2 гр. Приобретенная эпилепсия и на этом фоне психическое растройство . Лечебное учреждение настаивает о лишение дееспособности. 1 . Вопрос : а надо ли это , если он находиться в больнице ? Если да , то на кого лучше оформлять опеку ? 2 вопрос : можно ли в этом случаи оформить уход за инвалидом ? Пока я поставила число для искового заявления в суд о признание его не дееспособным , я боюсь что я делаю ошибку ! Посоветуйте , какую альтарнативу в этой ситуации можно эделать ?
, вопрос №4850250, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги за консультацию юриста на правоведе? Я считаю, что услуга была оказана не должным образом, все ответы были взяты из интернета, и все эти ответы я знал до консультации!!!
, вопрос №4849937, Анатолий, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист.
24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки.
31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций.
В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности.
Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был.
20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца.
Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал.
После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар.
Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства.
Как правильно мне действовать в этой ситуации?
, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте вот у меня такая ситуация у меня родился ребенок от кого этот ребёнок он не хочет помогать нам он сомневается что он отец ребенка кто должен по сути портить кто сомневается или кто точно увер в этом
, вопрос №4849550, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.