8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Заказала товар в интернет магазине, и попала в больницу, забрать товар с почты не кому, выпишут меня только 23 числа, а они шлют смс что нужно забрать товар до 22.12.2022

Заказала товар в интернет магазине, и попала в больницу, забрать товар с почты не кому, выпишут меня только 23 числа, а они шлют смс что нужно забрать товар до 22 .12.2022. Либо подадут в суд. Как быть в этой сетуации?

, Светлана, г. Ангарск

Здравствуйте, Светлана!

В суд они не подадут. При таких обстоятельствах складывается впечатление, что продавец не добросовестный. Если Вам этот товар не нужен, уведомите продавца об отказе от товара.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если у Вас остались вопросы или требуется помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат. Консультация в чате платная. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что мне делать в подобной ситуации?
Здравствуйте. У продавца на Авито купил компрессор кондиционера,по договоренности перевел деньги ему на карту,товар был отправлен мне СЖЭК. При получении товара ,по не знанию вскрыл товар уже дома и обнаружил повреждение,связался с продавцом заявил ему об этом,на что он дал добро на отправку ему товара обратно. Теперь он уже 4 дня тянет с возврато мне денег,ссылаясь на то,что пока решает вопрос с транспортной компание,которая с его слов вину признает. Что мне делать в подобной ситуации? Хотелось бы вернуть свои деньги
, вопрос №4965023, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если стиральная машина после сервисного центра исправна, но больше не нужна?
Здравствуйте. Купили стиральную машинку в ДНС.Машинку привезли домой. При установке оказалось, что машинка набирает обороты, а барабан не крутится. Поехали в магазин объяснили ситуацию . составили претензию . магазин забрал стиральную машину в сервисный центр на проверку . прошло 15 дней пришла смс что можно забрать машину, что она в исправном состоянии. Как так она не работала, не знаю , что они там делали ....но после сервисного центра она уже не нужна. Что нам делать в этой ситуации?
, вопрос №4964139, Наталья, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Банк, в котором я оформила рассрочку ссылается на то, что они ждут подтверждения от магазина, что товар мне выдали на руки, а в постамате без оплаты, я не могу забрать свой заказ
Как забрать товар? Здравствуйте. Возникла проблема с получением товара, взятого в кредит онлайн. 23.05.2026 г. Я оформила в интернет-магазине рассрочку на товар, рассрочку одобрил Т-банк. После оформления заказа, мне пришел штрих-код, для получения товара через постомат. Кредитный договор с банком я подписала на следующий день 24.05.2026. Сегодня 25.05.2026 возникла проблема с получением товара. Товар находится в постамате магазина, который я конечно же не могу забрать без оплаты. Банк, в котором я оформила рассрочку ссылается на то, что они ждут подтверждения от магазина, что товар мне выдали на руки, а в постамате без оплаты, я не могу забрать свой заказ. Получается замкнутый круг. Как мне решить эту проблему
, вопрос №4963162, Олеся, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если ребенка обвиняют в травме одноклассника ножницами в школе?
Добрый день. Моему сыну 8 лет, учится во 2 классе. Недавно произошёл инцидент в школе: со слов учителя (она увидела только конец конфликта) в результате конфликта с мальчиком мой сын бросил ножницы в мальчика и поцарапал ему руку. Со слов моего сына, сначала в него бросили ножницами(в него не попали) , потом он. Но кроме моего сына это никто не может подтвердить. После этого, мне звонит председатель родительского комитета класса и требует уйти из нашего класса, либо они будут писать в полицию, прокуратуру и т. д. Здесь был явно не досмотр учителя в стенах школы. В этой ситуации, что я могу сделать? В классе все мальчишки дерутся, а наш вот так попал.
, вопрос №4962771, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как подать в суд на интернет-магазин без юридического адреса при возврате товара?
Куплено платье через интернет-магазин. Оплата переведена, платье доставлено. Как доставили вытащила его посмотреть прямо перед водителем. На нем были следы от ручки и пятна (будто ношенное). Я вернула водителю и написала магазину чтоб забрали платье. Магазин сказал что это ерунда и что не будет принимать обратно. Но я все равно отправила (через автостанцию в другой город). Далее магазин исчез (перестали отвечать). Подала на них в суд. Адрес магазина не известен. Написала предположительный из комментариев (это интернет-магазин). Суд сделал запрос на имя человека кому переводились деньги (мужчина), но магазин принадлежит девушке, она себя показывает без лица. Есть живые отзывы (я писала их клиентам даже чтоб уточнить адрес), видно, что работающий магазин, но онлайн, их адрес никто не знает. Мое платье они получили и выставили в сторис на продажу (поняла, что мое так как написано подрезано на такой-то рост - мне подрезали на мой рост). Мне они сказали у нас нет возврата или только после того как мы продадим его вернем деньги. В итоге выставили на продажу, а мне сказали что не получили возврат. При том месяц не отвечали на смс, но как сказала что подключу юриста ответили. Отрицали получение платья, но когда сказала подам в суд, то сказали давайте мы сошьем вам что-нибудь другое. Я отказалась и потребовала вернуть деньги, но они отказались. Сейчас проблема в том на кого подать в суд? Подала на мужчину на чье переводились деньги, суд сделал запрос, оказалось, что он прописан в высокогорном селе (скорее всего, она его карту использует для переводов). Суд сказал что им не подсуден этот адрес. Как подать на сам магазин, чтобы суд был в городе? В горное село ехать не смогу. Или что нужно делать, на кого подать, если на странице магазина нет адреса так как онлайн. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4961860, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.12.2022