Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В карточке товара указано - клмплект дисков (2шт)
Добрый день, на Яндекс.маркете заказал тормозные диски для своего автомобиля. В карточке товара указано - клмплект дисков (2шт).
После оплаты заказа мне перезванивает продавец и говорит, что диск будет только 1, т.к. это ошибка в описании и отменяет заказ по причине якобы "клиент передумал", что не является действительностью.
Прошу помочь разобраться в этой ситуации с юридической точки зрения и понять, могу ли я приобрести комплект дисков (2шт) по заявленной стоимости и как мне это сделать, если да.
- Screenshot_20221212-124404.jpg
Здравствуйте, Борис Вячеславович!
Обратитесь к продавцу с претензией. По истечению 10 дней с момента получения претензии можете обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд. Заявление о защите прав потребителей не облагается уплатой государственной пошлины.
ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
В исковом заявлении должны быть указаны:
наименование суда, в который подается заявление;сведения об истце: для гражданина — фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика; если заявление подается представителем, — также фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование представителя, адрес для направления судебных повесток и иных судебных извещений, один из идентификаторов представителя (для гражданина);
Надеюсь мой ответ был полезен.
С Уважением.