Здравствуйте .Приобрела отрез синтетического трикотажа. Выяснилось, что очень сильно окрашивает одежду и тело, стирка не помогла. Продавец не предупредил об этом. Возможен ли возврат ткани или её обмен на другую с перерасчётом стоимости?
Добрый день, Эльза.
Непродовольственные товары, цена которых определяется за единицу длины, не подлежат обмену, на основании следующих положений:
абз. 4 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»;
п. 4 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате.
С уважением, Александр
