Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как доказать факт покупки товара?
Я покупал продукты питания которые вследствии оказались просрочены, а чек я не сохранил. Я пришел в супермаркет, потребовал возврат средств и выявив дополнительный просрок вызвал полицию и составили протокол. Товар я передал магазину и его описал участковый, но деньги я не получил. Пришлось писать претензию и директор супермаркета лично занималась моим вопросом и видела чек (есть видео). Директор меня знает, поэтому у меня есть идея вызвать её в суд в качестве свидетеля. К тому же я приобрёл товар перед своим родственником который тоже выступит в суде, будут копии протокола. Как вы поняли, я подал в суд о взыскании компенсации и судья требует доказать факт покупки. Могу ли я в качестве доказательства, приложить видео, копию протокола и вызвать свидетелем директора супермаркета?
Здравствуйте.
Кассовый или товарный чек, это не единственное доказательство совершения покупки. Согласно нормам закона о защите прав потребителей
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
отсюда следует то, что Вы имеете право предъявлять другие доказательства для подтверждения факта своей покупки. Такими доказательствами могут быть, в том числе, указанные Вами видеозапись, свидетельские показания, копия протокола, и другие доказательства.
Добрый день!
Факт покупки Товара в магазине может подтверждаться как свидетельскими показаниями, так и видеоматериалами, в случае если чек утрачен.