Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Испортили вещь в ателье
Доброго времени суток!
Мною были отданы брюки от мужского костюма для того чтобы их ушить и укоротить. Через 2 дня, когда я их забрал из ателье обнаружилось, что на одной брючине(правой) от колена до низа по стрелке - появились дырки размером от 0,1 до 0,5 см(около 20 штук), то есть вещь оказалась испорченна, и я остался без костюма. Хозяйка ателье(ИП) обвинила меня, что я такие принес в ателье, мне пришлось написать претензию им. Данную претензию она приняла. Сегодня она позвонила и попросила принести еще пиджак и завтра будет независимая экспертиза, что там нужны не только брюки, а костюм целиком. Она пояснила, что эта экспертиза необходима для выяснения процента износа костюма, так как она не согласна со стоимостью костюма заявленного мной. Я в претензии указал 12 тыс.рублей, хотя покупал 5 лет назад костюм за 18тыс.рублей. К сожалению чека, из магазина, где купил костюм я не сохранил. Соответственно вопрос, есть смысл доводить до суда, если нет чека на костюм и отдавать или нет костюм в ателье для экспертизы.