Что можно сделать в этой ситуации?

Добрый день, знакомая работала в магазине обуви. Сменился руководитель и с ним очень не заладились отношения. Знакомая приняла решение уволиться по собственному желанию. Когда, после увольнения пришли устаиваться на другую работу, сказали, что в характеристике бывший работодатель написал, что были постоянные конфликты (здесь все верно, правда инициатором всегда была директор), постоянно не выполняла свою работу( это совершенно не так, все задачи всегда выполнялись качественно и в срок), в кассе были регулярные недостачи( это враньё, касса всегда сходилась, не было проблем. Недостачи были в главном сейфе, но туда доступ не имела). Что можно сделать в этой ситуации? Как доказать свою правоту?