Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли поменять ноутбук или вернуть деньги?
Уважаемый консультант!
Обращаюсь к Вам со следующим вопросом:
Здравствуйте!!! Год назад купил ноутбук,сразу был как кой то шум из колонок. Сначала не обращал на это внимания,думал колонки старые. но потом он становился всё больше,и уже в новых колонках И я решил вернуть его.Ноутбук забрали на 45 дней.В Замен дали нет бук и без операционной системы сказали не нравится не берите.После 45 дней они вернули мне ноутбук фон остался но чуть тише.В акте выполненных работ было указано
Работы:Диагностика.
Результат работы: дефект не обнаружен
Комментарий:Замена планки с разъёмами.Всё оборудование исправно.
Очень тихий звук при подключении устройства USB Присутствует.
Однако это не является дефектом аппарата и не как не влияет на параметры его работоспособности.Небольшой фон может быть считаться нормой, и не является достаточным основанием для замены ноутбука.
А сейчас вообще шум просто невыносим и постоянный.
Подскажите пожалуйста что нужно делать? можно ли вернуть деньги или получить другой ноутбук?
Вам надо снова нести ноутбук в магазин и повторно сдавать его на ремонт по гарантии. Можете написать письменно претензию в магазин где покупали технику. В претензии нужно подробно написать все Ваши недовольства, оправить заказным письмом с обратным уведомлением в адерес магазина, или отнести лично в магазин и отдать под личную подпись главному менеджеру либо управляющему.
Здравствуйте. Вам необходимо письменно обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества. В претензии сошлитесь на тот факт, что недостаток проявился вновь после его устранения. Если ваше требование не исполнят в течение 10 дней, то нужно будет обратиться в суд.