Как разрешить данную ситуацию
Добрый день! Я купила курс на GeekBrains (апрель 2022), сначала обучение отложили на месяц, но доступ в личный кабинет открыли, потом по ряду личный причин я хотела отменить обучение и вернуть деньги(июль), но мне сказали, что это не возможно, нужно было раньше (в первый месяц обучения), как раз в тот месяц когда наше обучение перенесли. Спустя некоторое время я снова обратилась к ним с просьбой вернуть оплату за обучение (август) т.к. обучается я там так и не начала, мне сказали необходима причина (лишились работы или просто не хватает средств, т.е. необходимо предоставить справку), в сентября я уволилась с работы и мне показалось, что сейчас как раз идеальное время для сбора справок т.к. в справке будет стоять минималка. Я оставила заявку, чтобы со мной связался сотрудник, но вот уже 7 недель, они игнорируют все мои звонки. Каждую неделю я оставляю заявку на связь со мной и мне говорят, что свяжутся со мной, ожидание 3-10 дней, но ответа от них так и нет. Как разрешить данную ситуацию
