Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Но, к сожалению, обстоятельства вынуждают её отменить
Я заказала индивидуальную экскурсию в агентстве. Но, к сожалению, обстоятельства вынуждают её отменить. Просьба об отмене более, чем за 72 часа до экскурсии. В возврате средств мне отказали. Законно ли это?
, Жанна, г. Москва
Владимир Красников
рейтинг 7.8
Здравствуйте, Жанна!
Вы, как потребитель в любое время можете отказаться от оказываемых вам услуг, при этом оплатив исполнителю, фактически понесённые им расходы, если таковые имелись. Напишите претензию в адрес исполнителя услуг с требованием возврата стоимости услуг.
ст. 32 Закона о защите прав потребителей
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.