Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купили смортфон Не подошёл хотели зделать возврат, но нам отказали в возрате денег
Купили смортфон
Не подошёл хотели зделать возврат, но нам отказали в возрате денег.
, Татьяна, г. Москва
Дарья Яшутина
Здравствуйте. В данном случае магазин прав.
Смартфон является технически сложным товаром, который без наличия дефектов обменять нельзя (ст. 18, 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Перечня товаров, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463).
Похожие вопросы
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
Здравствуйте, купили колонку не за мой счет карта Тинькофф была уже давно заблокирована банк требует деньги, доставка была в челябинск платить?
Здравствуйте , купили колонку не за мой счет карта Тинькофф была уже давно заблокирована банк требует деньги , доставка была в челябинск платить ?звонят каждый день?