Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купили смортфон Не подошёл хотели зделать возврат, но нам отказали в возрате денег
Купили смортфон
Не подошёл хотели зделать возврат, но нам отказали в возрате денег.
, Татьяна, г. Москва
Дарья Яшутина
Здравствуйте. В данном случае магазин прав.
Смартфон является технически сложным товаром, который без наличия дефектов обменять нельзя (ст. 18, 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Перечня товаров, не подлежащих обмену, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463).