Что можно сделать и какие меры предпринять?
Вопрос по кредитным каникулами, по ипотеке.
Подал заявление в банк на кредитные каникулы. Предоставил справки ндфл о снижении дохода. Через три месяца ответили, что не могут предоставить каникулы на основании поданных документов.
Прислали непонятное письмо на мой запрос. Увеличили сумму платежа ежемесячного, увеличили процент по кредиту.
Операторы в банке сами не понимают почему такие приходят ответы.
Что можно сделать и какие меры предпринять?
Банк,, совкомбанк,,.