Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

328 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
328 юристов сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Оплата по кредиту

я оплатила кредит по товару, через 2 месяца мне позвонили с банка и сказали, что за мной числится ещё долг, хотя они называли мне сумму на оплату и подтверждали, что я всё оплатила. Что делать

26 Декабря 2012, 11:41, вопрос №34286 ольга, г. Волгоград
Свернуть

Ответы юристов (5)

  • Юрист - Емелин Александр Владимирович

    Взть в банке распечатку со счета и справку об оплате долга. если Вы оплатили - они обязаны Вам выдать. Правда запросят комиссии по 100 рублей примерно.

    Скорее всего, до Вас дозваниваютс коллекторы, или специалисты по работе с задолженностью банка.

    Если недавно заплатили - у них могут быть старые данные о том, что за вами числитс долг.

    Второй вариант (на личном примере убедился) - за вами числтся пени в связи с просрочкой вненсения очередного платежа. Или там штраф за досрочнное погашение. Необходимо уточнить в банке по суммам и по срокам.

    26 Декабря 2012, 11:49
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    я брала в магазине бытовую технику в кредит, за 2 дня до оплаты им звонила, они назвали сумму- 59000, я её оплатила( это было в октябре), при чём всю сразу, а сегодня позвонили и сказали, что я им ещё должна 1385 руб.

    26 Декабря 2012, 11:54

    Уточнение клиента

    правда сказали, что это скорее всего сбой у них в программе, такое типа иногда бывает...

    26 Декабря 2012, 11:56
  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Так об отсутствии долга Вы бумажку в банке взяли? или все на словах?

    Возьмите выписку с лицевого счета и сравните с КД.

    26 Декабря 2012, 12:06
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    они обещали прислать по почте, так и не прислали.

    26 Декабря 2012, 12:08

    Уточнение клиента

    хорошо, спасибо.обязательно возьму

    26 Декабря 2012, 12:09
  • Юрист - Печеницын Александр Александрович

    Вполне возможно, что остался какой либо мелкий долг, в несколько рублей, а так как вся информация в компьютере, то он понимает это как неуплату и накидывает сразу штраф за просрочку...

    26 Декабря 2012, 12:12
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Емелин Александр Владимирович

    либо последний очередной платеж был осуществлен Вами с просрочкой, на момент звонка штрафные санкции выставлены еще не были, затем вы оплачивает, и вуаля - выскакивают задним числом штрафные санкции и вы по прежнему должны банку. И если их не оплатите - они примент и иные санкции. Это наиболее вероятно.

    26 Декабря 2012, 12:19
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Фролов Андрей

    Если платили через сторонний банк или почту, сумма очередного платежа могла уменьшиться на размер комиссии этих посредников.

    26 Декабря 2012, 12:31
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats