Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

364 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
364 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть деньги за телефон

здравствуйте, купил себе телефон в связном но он с заторможенастями сдал я его на экспертизу через 4 дня после покупки провели они диагностику и сменили ПО но он не перестал глючить хотел вернуть деньги за него но они отправили его опять на экспертизу как я могу отказаться от товара и вернуть деньги за ранее спасибо

14 Января 2014, 00:02, вопрос №340364 Андрей, г. Сегежа
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 9

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Галаган Янна Сергеевна

    Добрый день! В вашем случае вам необходимо направить продавцу письменную претензию с указанием ваших требований, если вы будете вручать нарочно, то у вас должен быть второй экземпляр претензии, на котором продавце поставит отметку и печать, о принятии. На данное требование продавец должен ответить в течение 10 дней. Если в течение данного периода, продавец не ответит, вы можете подать в суд. Если нужна будет помощь в составление претензии, обращайтесь в чат.

    14 Января 2014, 08:59
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats