Почему так получилось, никто не предупредил, столько времени платил им непонятно за кого
Добрый день. Уже 3 года оплачиваю за горячее водоснабжение, все время удивляюсь почему дорого , оказалось, что мои внесения показаний никто и не смотрит , а автоматом выставляют счёт за 16 кубов, хотя я все время тратил 4-5, лицевой счёт рабочий, все мои внесения есть на сайте, на вопрос вернут ли мне деньги в расчетном центре сказали, что нет. Почему так получилось, никто не предупредил, столько времени платил им непонятно за кого. Что можно сделать?