Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какие мои дальнейшие действия?
На счет мобильного телефона поступила сумма 14560 руб из неизвестного источника. Оператор и сбербанк ситуацию не прояснили. Какие мои дальнейшие действия?
Добрый день, Юрий.
Вы правильно сделали, запросив информацию у оператора и банка. Сохраните выписку о движении средств по лицевому счёту (если не получали её в письменном виде — получите). Таким образом вы добросовестно предпримете все зависящие от вас меры.
Сумма, полученная вами является неосновательным обогащением.
Ст. 1102 Гражданского кодекса
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Поэтому если в дальнейшем объявится плательщик, будьте готовы возвратить ему сумму. Конечно, в случае, если он документально докажет, что он перечислил вам деньги со своего счёта.