Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день Подскажите пожалуйста Могу ли я вернуть деньги за купленные билеты за концерт если его перенесли
Добрый день)
Подскажите пожалуйста
Могу ли я вернуть деньги за купленные билеты за концерт если его перенесли. Причём 3 раза по причине болезни артиста.
Билеты были куплены 2 года назад.
Здравствуйте Алена.
Да, Вы вправе вернуть потраченные денежные средства за билеты. Для этого Вам нужно обратиться в организацию в которой приобретались билеты.
Добрый день Алена!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 (ред. от 10.08.2020) зрители, которых не устроит новая дата перенесённого мероприятия, могут вернуть свои ваучеры или билеты в кассу и получить назад деньги. Покупатель вправе отказаться от обмена билета на ваучер и получить возврат денег за вычетом фактических расходов организатора. Возврат полной стоимости билета осуществляется только при отмене мероприятия и в срок не позднее 180 дней со дня обращения в той же кассе или на том же сайте, где он был куплен.
Как обращались? Официально с письменной претензией или устно ?