Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Телефон в ремонте более 45дней
Добрый вечер!
Я купил мобильный телефон в одном из интернет магазинов. Спустя 9месяцев ,телефон сломался. Сдал телефон продавцу, после выдал гарантийную квитанцию. Прошло более 45, телефон не вернули.Cделал заявку на счет телефона , сказали телефон еще не готов, запчастей нет. На руках имеется : чек, гарантийный сертификат и гарантийная квитанция.
Какие требования я могу предъявить магазину?
Спасибо!
, Денис, г. Москва
Натан Будовниц
Эксперт
Вы можете потребовать предоставить вам аналогичный товар, предъявив об этом письменное требование, которое должно быть удовлетворено продавцом в теч. 3х дней.
После окончания ремонта, вы вправе потребовать от продавца неустойку в размере 1% в день от цены товара за каждый день, начиная со дня просрочки гарантийного ремонта.