Здравствуйте.В процессе окрашивания в салоне сожгли сильно волосы, мастер отказалась признавать свою

Здравствуйте.В процессе окрашивания в салоне сожгли сильно волосы,мастер отказалась признавать свою вину.Написала заявление в полицию,далее передали документы в Роспотребнадзор, от них ответ пришёл положительный с пометкой о составе заказного письма мастеру от меня, видимо предупредить что собираюсь подать на неё в суд если сейчас не пойдёт на уступки и не возместит все затраты на восстановление и коррекцию испорченных волос. Помогите составить письмо. Заранее спасибо

26 августа 2022, 13:30, Анастасия, г. Москва

заявление в полицию Роспотребнадзор документы

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Помогите составить письмо. Заранее спасибо

Возможно вы имеете ввиду нужна помощь с сотавлением искового заявления, в таком случае изготовление документов заказывается в отдельном разделе.

Если Роспотребнадзор от вашего имени направил претензионное пиьсмо то, исполнитель услуг должен дать на него ответ в течении 10 дней. Если они не отреагируют, вы можете попросить тот же Роспотребнадзор, чтобы они подали иск вместо вас.

Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.

26 августа 2022, 14:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать при некачественном ортодонтическом лечении после снятия брекетов?

Добрый день! Было проведено некачественное ортодонтическое лечение. На все приемы ходил вовремя и соблюдены все рекомендации. Ортодонт уговаривал постоянно снять брекеты утверждая что все хорошо и прикус исправлен. На деле после снятия ходить стало невозможно, зубы не смыкаются, болит сустав- проблем начались в день снятия сразу. Я хожу мучаюсь, ортодонт ошибки не признает - какие шаги/действия требуется предпринять в данной ситуации , деньги потрачены большие, клиника дорогая. Можно ли вообще что-то в таких случаях доказать и заставить исправить свою ошибку?

30 ноября 2025, 10:35, вопрос №4776306, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, красила волосы в салоне Сочи, как модель, красила не первый раз, всегда окрашивание проходило под контролем руководителя салона и было все ок

Здравствуйте,красила волосы в салоне Сочи,как модель ,красила не первый раз,всегда окрашивание проходило под контролем руководителя салона и было все ок. Один раз я записалась на окрашивание ,приехала и увидела что только ученик,владелица салона отъехала . Ученик окрасила мне волосы так что вызвала большая часть волос!!!виски,челка,макушка,сзади((((( Подскажите куда мне обратиться чтобы возместить моральный и денежный ущерб?(((на голове просто катастрофа,остальные волосы тянуться и выпадают …

29 ноября 2025, 20:06, вопрос №4775974, Ариэлла, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Ее сын алкоголик отказался ее забирать и не интересуется ее состоянием, так же у нее есть внучка, которая живет в другом городе и не ухаживает за своей за бабушкой

Добрый день. Моя тетя 78 лет прикована к кровати и нуждается в уходе. Моя мама ей 73 года ( ее родная сестра) забрала ее к себе из больницы чтобы ухаживать за ней , они живут в моей квартире. Я также прихожу и помогаю в уходе . Ее сын алкоголик отказался ее забирать и не интересуется ее состоянием, так же у нее есть внучка, которая живет в другом городе и не ухаживает за своей за бабушкой. Они являются основными наследниками , могу ли я ее племянница претендовать на наследство своей тети?

29 ноября 2025, 19:39, вопрос №4775945, Наталья Казанцева, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, я подросток 16ти лет и собираюсь сделать небольшой сюрприз своей подруге приехав на день

Здравствуйте, я подросток 16ти лет и собираюсь сделать небольшой сюрприз своей подруге приехав на день рождения, я живу в донецке а она в Ростове, читал и спрашивал по поводу поездки без сопровождения одни говорили что можешь а другие нет, собирался на электричке поехать и через день вернутся, там я собираюсь снять комнату на ночь и после чего вернутся вечером следующего дня (после пэтого как приеду, прогуляюсь с ней и сниму комнату на ночь, а на следующий день вечером обратно) возможно ли так сделать или нет?

28 ноября 2025, 17:04, вопрос №4774735, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.