Такой вопрос: Делала перевод со своей карты в одном банке, на свою карту в другом банке Банк снял комиссию, при
Добрый день! Такой вопрос:
Делала перевод со своей карты в одном банке, на свою карту в другом банке
Банк снял комиссию, при этом не уведомив меня о комиссии до/во время/после транзакции, у меня по факту просто пропали деньги со счета, куда/когда/какая именно сумма информации нет ни в смс, ни в мобильном банке, ни на почте
На горячей линии мне говорят, что информация есть в тарифах, и отказывают в возврате этой суммы
Подскажите пожалуйста, в юридическом плане что-то можно сделать, как-то повлиять на банк
Пропавшая сумма не маленькая(почти 2000)
Заранее благодарю за ответ
, Евгения, г. Москва