8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

заказала часы на сайте сходила в душ и они сломались есть гарантия

заказала часы на сайте, сходила в душ и они сломались, есть гарантия, продавец отказывается от гарантии, говорит что на воду гарантии нет, но на сайте указано,что на часах есть влагозащита IP 67, что делать в этой ситуации?

, Дарья, г. Кемерово
Александр Филанович
Александр Филанович
Юрист, г. Москва

Доброго вечера Дарья.

Вам необходимо задокументировать информацию с сайта и написать продавцу претензию о, например, возврате денег или обмене товара или соразмерном уменьшении цены. В любом случае Закон о защите прав потребителей на Вашей стороне. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке нужно обращаться в суд.

За нарушение прав потребителя Вам по законодательству положена денежная компенсация в виде неустойки и морального вреда.

Определяйтесь с требованиями. Если необходима претензия или иск — обращайтесь.

С уважением, А.Г. Филанович

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Как поставить на учёт в Росреестр дом, который супруги построили совместно и он был оформлен на обеих супругов без указания долей
Как поставить на учёт в Росреестр дом, который супруги построили совместно и он был оформлен на обеих супругов без указания долей. В настоящее время супруги в разводе, но умущество не делилось.
, вопрос №4854041, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте заказал на сайте лекарство они сказали что вышлют все контакты?
Здравствуйте заказал на сайте лекарство они сказали что вышлют все контакты? Заказ принят. Сказали, что. Обратной дороги типа нету, надо будет оплатить. Ну, они ничего не вышли ни одного контакта. Я звонил и не мог с ними связаться. Так что прошло где-то около суток, по которому номеру они звонили, я написал отказ. Я им написал, что так работать нельзя и отменил заказ.
, вопрос №4853968, Баир, г. Пермь
Семейное право
Можно ли мне подать на раздел совместно нажитого имущества и что будет с кредитом?
Здравствуйте, прожили с мужем 6 лет в браке, в феврале 2025г развелись, в августе этого же года он погибает. В браке взяли кредит на машину. Можно ли мне подать на раздел совместно нажитого имущества и что будет с кредитом?
, вопрос №4853915, Олеся, г. Москва
Семейное право
В какие сроки долг будет погашен и как будет выплачиваться взыскателю алименты, судебный приказ есть, испольнитнлрое производство возобновили
Добрый день. Скажите пожалуйста, у должника по алиментам накопился долг, его взыскивают с ИП , так как должник работают не официально. В какие сроки долг будет погашен и как будет выплачиваться взыскателю алименты , судебный приказ есть, испольнитнлрое производство возобновили . Прошло 10 дней с момента поступления письма.
, вопрос №4853786, Анастасия Коваль, г. Санкт-Петербург
Военное право
Подскажите пожалуйста.Мой муж был ранен в августе 24г.В госпитале оформил справки 98 и 100, есть тяжелое
Подскажите пожалуйста.Мой муж был ранен в августе 24г.В госпитале оформил справки 98 и 100,есть тяжелое увечье.Госпиталь отправил в Алушта на выплаты.Ответ дублирующий табельный номер.Но он же получал довольствия по нему и т.д Куда обращаться? В Ерц звонила отправляют в ФЗО. Ему положено 100т.? Он в данный момент сидит в Сизо,объявлен в Соч. Доверенность сделает.
, вопрос №4853135, Наталья, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 17.08.2022