Островок.ру отменил бронирование и не вернул деньги

Компания по бронированию отелей не возвращает деньги за неоказанную услугу (не заселили в отель), отменили бронь за несколько часов и не предоставили альтернативные варианты. С момента ситуации прошло уже три недели - предоплату не вернули. Нужна помощь в составлении досудебной претензии и если не поможет, то заявки в суд.

15 августа 2022, 10:20, Екатерина, г. Москва

Антон Старцев

Юридическая компания "Юридическая компания Траст ИП Старцев А.О.", г. Уфа

Добрый день, необходимо соблюсти определенный процесс, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса c заявлением о возврате средств за неоказанные услуги, дождаться официального ответа, и в зависимости от него, либо досудебная претензия и обращаться в суд, либо в течении 30 дней средства поступят на банковскую карту с которой происходила оплата

15 августа 2022, 10:25

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Семейное право

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво

Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги

09 февраля, 15:22, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Прав ли продавец и как вернуть деньги?

Здравствуйте! Купила 7.02.26 на Waldberries механический блендер,а 8.02.26 при первом использовании он перестал работать. Сделала заявку на возврат, но продавец отказал. Ответил,что если экспертиза подтвердит брак-деньги вернут. Я должна сделать экспертизу. Это ведь не технически сложный товар и 15 дней не прошло. Прав ли продавец и как вернуть деньги?

08 февраля, 23:46, вопрос №4850937, Ирина Анатольевна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Купил крипту за наличку без документов на обменнике в офисе продал на обменнике на карту а банк заблокировал и не отдает деньги что делать?

купил крипту за наличку без документов на обменнике в офисе продал на обменнике на карту а банк заблокировал и не отдает деньги что делать?

07 февраля, 20:09, вопрос №4850012, Сергей, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Или лучше не связываться с таким?

Здравствуйте, заинтересовал участок, но при проверке документов выяснилось что на участке арест из-за долгов собственника. Собственник сказал что как только все погасят и арест снимут он готов продать. Вопрос в следующем, на сколько безопасна такая сделка? Может ли он в последствии вернуть участок и не вернуть деньги за продажу? Как себя обезопасить в этой ситуации? Или лучше не связываться с таким?

07 февраля, 19:31, вопрос №4849981, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Втянули в торговлю на бирже, не могу вернуть деньги и угрожают торговым плечом

07 февраля, 12:37, вопрос №4849594, Владимир, г. Стерлитамак

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.